Lernen Sie uns kennen
0351/ 82 40 970

IT-Dienstleister in Dresden – IT-Betreuung für den Mittelstand

Unternehmens-IT muss mit neuen Anforderungen Schritt halten, ohne bestehende Abläufe unnötig zu belasten. Cyberport IT-Services ist Ihr IT-Dienstleister in Dresden und unterstützt mittelständische Betriebe bei dieser Aufgabe. Wir verbinden über 20 Jahre Erfahrung in der IT-Betreuung mit technischem Know-how und individuellen Konzepten für die Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur.

IT-Dienstleistungen in Dresden: Wir kümmern uns um Ihre Unternehmens-IT

Wie gut ist Ihre IT auf die modernen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst? Cyberport IT-Services unterstützt Sie dabei, bestehende Systeme möglichst reibungslos zu betreiben, technische Schwachstellen zu erkennen und Ihre IT-Infrastruktur bedarfsgerecht weiterzuentwickeln. Dabei berücksichtigen wir Ihre betrieblichen Abläufe ebenso wie mögliche zukünftige Anforderungen.

Ihre IT in guten Händen – sprechen Sie uns an

Sie suchen persönliche Unterstützung für Ihre Unternehmens-IT? Wir beraten Sie fachkundig zu passenden Lösungen und übernehmen auf Wunsch die laufende IT-Betreuung an Ihrem Standort in Dresden und Umgebung.

Zur IT-Betreuung in Dresden

Ihrer IT fehlt noch die passende Lösung? Wir entwickeln passgenaue Konzepte, die zu Ihren Systemen und betrieblichen Anforderungen passen.

Zu unseren IT-Lösungen

IT-Beratung

Kostenlos und unverbindlich: Unsere Erstberatung für Unternehmen ab 20 PC-Plätzen
captcha
* Pflichtfeld

Managed Services von Cyberport IT-Services

In einer immer komplexeren technologischen Welt und der fortschreitenden Digitalisierung sorgen unsere Managed Services dafür, dass Ihre IT ein stabiles Fundament für Ihren Unternehmenserfolg bildet.

Lesen Sie mehr

Cyberport IT-Services ist Jamf Professional Partner

Effiziente Verwaltung Ihrer Apple Geräte mit Cyberport IT-Services und Jamf

Lesen Sie mehr

Ihre Sicherheit, unser Fokus: Jetzt von unserem IT-Security-Check profitieren!

Nutzen Sie unsere exklusive Sicherheitsanalyse, um potenzielle Schwachstellen in Ihrer Systemlandschaft zu lokalisieren. In der anschließenden Präsentation zeigen wir die Ergebnisse des Security-Scans und beschreiben mögliche Lösungen für Ihr Unternehmen. Wir freuen uns, Ihnen bei der Sicherheit Ihrer Systeme zur Seite zu stehen!

Lesen Sie mehr

Managed Services von Cyberport IT-Services
Cyberport IT-Services ist Jamf Professional Partner
Jetzt von unserem IT-Security-Check profitieren!

Ihr IT-Dienstleister in Dresden

6 Argumente für die Zusammenarbeit mit Cyberport IT-Services

IT-Betreuung und Digitalisierung mit Schwerpunkt Mittelstand.

Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Unternehmens-IT.

Fachkundige Mitarbeiter dank regelmäßiger Weiterbildungen.

Direkt erreichbarer IT-Support bei technischen Problemen.

Nachvollziehbare Leistungen und klare Zuständigkeiten.

Individuelle IT-Services statt starrer Leistungspakete.

8 zentrale IT-Leistungen für Unternehmen in Dresden

Acht perfekt aufeinander abgestimmte Leistungsbausteine ermöglichen eine IT-Betreuung, die sich an den technischen und betrieblichen Anforderungen Ihres Unternehmens orientiert.

Datensicherung

Ein technischer Defekt, ein versehentlich gelöschter Datenbestand oder ein Angriff mit Ransomware kann wichtige Geschäftsinformationen unzugänglich machen. Fehlen geeignete Sicherungskopien, drohen längere Arbeitsunterbrechungen und aufwendige Wiederherstellungsversuche.

Damit Ihr Unternehmen auf solche Szenarien vorbereitet ist, erarbeitet Cyberport IT-Services in Dresden ein Backup-Konzept für Ihre vorhandene IT-Infrastruktur. Lokale Datensicherungen und zusätzliche Cloud-Backups können dabei kombiniert werden, um wichtige Daten unabhängig von einzelnen Systemen vorzuhalten.

Schaffen Sie mit einer mehrstufigen Datensicherung die Voraussetzungen für eine möglichst schnelle Wiederherstellung Ihrer Daten und verringern Sie das Risiko teurer Betriebsunterbrechungen.

Mehr erfahren

Firewall

Eine mangelhaft konfigurierte Firewall begünstigt unerwünschte Zugriffe und Sicherheitslücken. Auch veränderte Netzwerkstrukturen erfordern eine regelmäßige Überprüfung der bestehenden Schutzmaßnahmen.

Cyberport IT-Services übernimmt die Analyse, Einrichtung und Konfiguration geeigneter Firewall-Lösungen für Ihr Unternehmen. Individuelle Zugriffsregeln helfen dabei, den ein- und ausgehenden Datenverkehr zu kontrollieren sowie unberechtigte Verbindungen gezielt einzuschränken.

Verbessern Sie den Schutz Ihrer Unternehmens-IT durch bewährte Firewall-Einstellungen und bedarfsgerechte Anpassungen, um Angriffsrisiken zu verringern und die Stabilität Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu erhöhen.

Mehr erfahren

IT-Sicherheit

Staatliche Behörden und Wirtschaftsuntersuchungen bestätigen: Cyberkriminalität stellt inzwischen die größte Bedrohung für Unternehmen in Deutschland dar.

Sabotage, Spionage und Datendiebstahl gefährden vertrauliche Unternehmensdaten, beeinträchtigen Arbeitsabläufe und verursachen im Ernstfall erhebliche Kosten. Eine frühzeitige Identifikation technischer Schwachstellen und aufeinander abgestimmte Schutzmaßnahmen tragen dazu bei, diese Risiken auf ein Minimum zu begrenzen.

Cyberport IT-Services in Dresden unterstützt Ihr Unternehmen bei der Analyse und Verbesserung der IT-Sicherheit. Wir untersuchen vorhandene Sicherheitsmechanismen und entwickeln geeignete Schutzkonzepte. Dazu zählen Endpoint-Security-Lösungen, Festplattenverschlüsselung, die Verwaltung von Zugriffsberechtigungen sowie definierte Abläufe für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen.

Reduzieren Sie potenzielle Angriffsflächen und verbessern Sie mit gezielten Sicherheitsmaßnahmen die Widerstandsfähigkeit Ihrer IT-Infrastruktur gegenüber akuten digitalen Bedrohungen.

Mehr erfahren

IT-Systemüberwachung

Nicht jede Störung kündigt sich durch eine Fehlermeldung an. Überlastete Server, ausstehende Sicherheitsupdates oder unerkannte Schwachstellen entwickeln sich häufig schleichend und erhöhen das Risiko für technische Ausfälle.

Mit automatisierter IT-Systemüberwachung unterstützt Cyberport IT-Services Ihr Unternehmen bei der frühzeitigen Erkennung solcher Risiken. Unser Monitoring erfasst relevante Systemzustände, prüft definierte Parameter und liefert Hinweise auf auffällige Entwicklungen. Darauf aufbauend leiten wir gezielte Analysen und geeignete Maßnahmen ein.

Nutzen Sie systematische Inventarisierung, Schwachstellenanalysen und Patchmanagement, um technische Risiken frühzeitig zu erkennen, notwendige Aktualisierungen gezielt umzusetzen und die Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur zu optimieren.

Mehr erfahren

Apple at Work

iPhones, iPads und Macs bringen unterschiedliche Anforderungen an die Geräteverwaltung und IT-Sicherheit mit sich. Besonders bei einer größeren Anzahl an Geräten erschweren individuelle Einstellungen und uneinheitliche Zugriffsrechte die Administration.

Cyberport IT-Services in Dresden übernimmt die Einbindung von Apple-Geräten in bestehende IT-Infrastrukturen. Mithilfe zentraler Managementlösungen vereinheitlichen wir Gerätekonfigurationen, verwalten Sicherheitsrichtlinien und koordinieren Softwareupdates. Auch bei technischen Fragen erhalten Ihre Mitarbeiter persönlichen IT-Support durch unsere Apple-Experten.

Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Apple-Geräte, reduzieren Sie den administrativen Aufwand und schaffen Sie einheitliche Voraussetzungen für deren Einsatz im Unternehmen.

Mehr erfahren

IT-Sicherheitstraining in Dresden

Ein unbedachter Klick auf einen E-Mail-Anhang oder die Eingabe von Zugangsdaten auf einer gefälschten Website eröffnet Cyberkriminellen den Zugriff auf sensible Unternehmensinformationen. Entsprechend wichtig ist es, Mitarbeiter für typische Angriffsmethoden und verdächtige Situationen zu sensibilisieren.

Mit praxisorientierten IT-Sicherheitstrainings in Dresden vermittelt Cyberport IT-Services Ihren Beschäftigten grundlegendes Wissen über digitale Bedrohungen. Unsere Onlineschulungen erklären anhand konkreter Beispiele, woran sich Phishing-Versuche erkennen lassen, welche Bedeutung sichere Passwörter haben und welches Verhalten bei einem vermuteten Sicherheitsvorfall sinnvoll ist.

Stärken Sie das Sicherheitsbewusstsein Ihrer Belegschaft und senken Sie das Risiko menschlicher Fehler im Umgang mit Ihrer Unternehmens-IT durch geschulte Mitarbeiter. Damit schließen Sie die größte Sicherheitslücke, die Sie haben.

Mehr erfahren

Microsoft 365-Betreuung

Neue Mitarbeiter benötigen Zugänge, bestehende Benutzer wechseln ihre Aufgaben und vertrauliche Dokumente verlangen klar geregelte Berechtigungen. Ohne eine abgestimmte Administration steigt der Aufwand für die Verwaltung von Microsoft 365. Auch fehlerhafte Einstellungen bergen Sicherheitsrisiken.

Cyberport IT-Services betreut Microsoft-365-Umgebungen und unterstützt Ihr Unternehmen bei der Einrichtung, Benutzerverwaltung und Konfiguration wichtiger Sicherheitsfunktionen. Wir prüfen Zugriffsrechte, begleiten technische Anpassungen und berücksichtigen neue Anforderungen an die Zusammenarbeit mit Microsoft 365.

Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Microsoft-365-Anwendungen, behalten Sie Berechtigungen im Blick und erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern die tägliche Arbeit mit ihren digitalen Werkzeugen.

Mehr erfahren

Persönliche IT-Betreuung

Gewachsene IT-Infrastrukturen erfordern eine sorgfältige Abstimmung zwischen technischen Systemen, betrieblichen Abläufen und den zuständigen Fachkräften. Feste Ansprechpartner erleichtern die Koordination und schaffen klare Verantwortlichkeiten bei anstehenden IT-Aufgaben.

Cyberport IT-Services bietet Unternehmen seit über 20 Jahren eine persönliche Betreuung durch ein fest zugeteiltes Technikerteam. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei technischen Problemen, beraten zu geplanten Veränderungen und begleiten die Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur, während flexible Stundenpakete Spielraum für unterschiedlichste Anforderungen schaffen.

Nutzen Sie unsere persönliche IT-Betreuung, um Ihre internen Ressourcen zu entlasten und Ihre IT professionell und zuverlässig betreut zu wissen.

Mehr erfahren

Kundenzufriedenheit bei Cyberport IT-Services Dresden

Heliatek GmbH

Über die Cyberport SE haben wir die Cyberport IT-Services und ihr Dienstleistungsangebot kennengelernt. Als wir kurzfristig erhöhten Bedarf in der…

Unser Standort für die Region Dresden

Cyberport IT-Services GmbH
c/o Cyberport SE
Am Brauhaus 5
01099 Dresden

Telefon: 0351/ 8240970
info(at)cyberport-it-services.de

Unsere IT-Betreuung bieten wir in folgenden Regionen an: 

Dresden, Leipzig, Chemnitz, Lübben

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Ihrem IT-Dienstleister

Die Kosten einer IT-Betreuung in Dresden richten sich nach der Anzahl der Arbeitsplätze, der vorhandenen Infrastruktur und dem gewünschten Leistungsumfang. Auch die Betreuung von Servern, Netzwerken und Sicherheitslösungen beeinflusst den Aufwand. Cyberport IT-Services bietet flexible Stundenpakete sowie individuell abgestimmte Betreuungsmodelle. Entscheidend ist, welche Aufgaben regelmäßig bei Ihnen anfallen und welche zusätzlichen Leistungen Sie benötigen. Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in unserem Ratgeber „Was kostet ein guter IT-Service?".

Bei technischen Störungen zählt neben der fachlichen Kompetenz vor allem: schnelle und nachvollziehbare Bearbeitung. Cyberport IT-Services steht für persönlichen IT-Support in Dresden und unterstützt per zentraler Service-Hotline, Fernzugriff oder bei Bedarf vor Ort in Ihrem Betrieb. Unsere Techniker analysieren gemeldete Probleme und leiten geeignete Maßnahmen ein. Die tatsächlichen Reaktions- und Bearbeitungszeiten hängen unter anderem von der Art der Störung und den vereinbarten Serviceleistungen ab. Konkrete Erreichbarkeiten und Reaktionszeiten klären wir mit Ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit.

Ein Wechsel zu einem neuen IT-Dienstleister in Dresden beginnt mit der Bestandsaufnahme Ihrer vorhandenen IT-Infrastruktur. Dazu gehören eingesetzte Hard- und Software, Netzwerkstrukturen, administrative Zugänge sowie bestehende Verträge und Dokumentationen. Anschließend lassen sich offene Aufgaben, Zuständigkeiten und notwendige Übergabeschritte festlegen. Cyberport IT-Services unterstützt Ihr Unternehmen bei der Übernahme Ihrer IT-Betreuung und stimmt sämtliche Schritte mit den beteiligten Stellen ab. Eine sorgfältig vorbereitete Übergabe hilft dabei, technische Abhängigkeiten frühzeitig zu erkennen und Risiken während des Anbieterwechsels zu reduzieren.

Ein regionaler IT-Dienstleister erleichtert die persönliche Abstimmung und ermöglicht bei Bedarf technische Unterstützung direkt am Unternehmensstandort. Das ist beispielsweise bei Hardwareproblemen, Netzwerkinstallationen oder Veränderungen an der IT-Infrastruktur relevant. Cyberport IT-Services verbindet die Betreuung vor Ort mit Remote-Support und festen Ansprechpartnern, die mit Ihrer Systemlandschaft vertraut sind. So lassen sich viele technische Anliegen bereits aus der Ferne bearbeiten, während wir Aufgaben, welche direkten Zugriff auf die Hardware erfordern, direkt vor Ort bearbeiten.

Ein IT-Servicevertrag sollte genau beschreiben, welche Systeme der Dienstleister betreut und welche Aufgaben zum vereinbarten Leistungsumfang gehören. Wichtige Bestandteile sind Supportzeiten, Reaktionsfristen, Zuständigkeiten und die Abrechnung zusätzlicher Leistungen. Auch Regelungen zu Datensicherung, IT-Systemüberwachung, Sicherheitsupdates und Dokumentation verdienen Ihre Aufmerksamkeit. Prüfen Sie außerdem Kündigungsfristen und Möglichkeiten zur Anpassung des Vertrags. Cyberport IT-Services in Dresden bietet Unternehmen individuelle Betreuungsmodelle und flexible Stundenpakete, deren Leistungsumfang sich nach Ihren Anforderungen richtet.

Motivierte Talente gesucht!

Sie lieben neue Herausforderungen und möchten in einem jungen Team an spannenden Projekten mitarbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Zu den Stellenangeboten