IT-Service

IT-Service für mittelständische Unternehmen in Dresden

Entfesseln Sie Ihr Potenzial durch die Nutzung professioneller IT-Services

Ein idealer Partner für IT-Services zeichnet sich durch Kompetenz, Fairness und Zuverlässigkeit aus. Cyberport IT-Services ist mit über zwanzig Jahren Erfahrung in der IT-Betreuung mittelständischer Unternehmen ein etablierter Player auf allen Gebieten der IT-Services. Grundsätzlich schneiden wir unsere Service-Module exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu. Dazu zählen kleinere Unternehmen, die lediglich Support für die Wartung oder die Erweiterung ihrer IT-Infrastruktur benötigen sowie Großkunden, die ihre IT komplett an uns outgesourct haben.

Cyberport IT-Services ist eine gute Entscheidung:

  • Die Technikteams, die unsere Kunden betreuen, verfügen über aktuelles Know-how und kennen die besten IT-Lösungen.
  • Ihre Betreuung übernimmt ein festes Service-Team, das Ihre Anforderungen genau kennt.
  • Auch im Fall von Urlaub oder Krankheit werden Sie professionell betreut.
  • Keine IT-Lösungen von der Stange: Wir konfigurieren die IT-Betreuung exakt nach den Anforderungen in Ihrem Unternehmen.
  • Kalkulierbare Kosten durch monatlich variable Stundenpakete.

Unsere IT-Services bestehen aus allen relevanten Modulen:

  • IT-Beratung und Projektierung
  • Hardware-Installation und Software-Service
  • Regelmäßige Wartung und Updates
  • IT-Security auf hohem Niveau
  • Managed IT-Services

Warum Sie mit Cyberport IT-Services eine kluge Entscheidung treffen

Mit unserer IT-Beratung legen wir den Grundstein für eine leistungsstarke IT-Ausstattung, die Ihr Unternehmen am Standort Dresden für geschäftlichen Erfolg benötigt. Im Beratungsprozess erfolgt zunächst eine Analyse der bereits installierten Systeme. Dabei werden Schwachstellen, Potenziale und Risiken bewertet, um dann mit den passenden System-Komponenten und der idealen Software eine performante IT-Infrastruktur einzurichten. Dabei stehen wir mit Ihnen im permanenten Dialog, um bestmöglich auf die wirklichen Bedürfnisse einzugehen.

Im zweiten Schritt erfolgt die Implementierung neuer Systeme und die Ausführung von Erweiterungen in die bestehende Infrastruktur. Dabei werden neue Komponenten harmonisch integriert, um sogar während der Installation stabile Prozesse aufrechtzuerhalten.

Um Ausfallzeiten zu minimieren und Unregelmäßigkeiten zu vermeiden, planen wir gemeinsam mit Ihnen einen regelmäßigen Support, der Wartungsarbeiten und Updates beinhaltet. So lässt sich die Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Infrastruktur auf einem hohen, gleichbleibenden Niveau halten.

Unsere Techniker-Teams sind Spezialisten für alle Fragen rund um die IT-Security. Wir statten Sie mit der passenden Technik aus und schulen Ihre Mitarbeiter, um sie für die Gefahren durch Bedrohungen von außen zu sensibilisieren.

Unsere Managed IT-Services bieten Ihnen eine komplette Auslagerung Ihrer IT an Cyberport IT-Services. Dabei fungieren wir wie eine Inhouse-IT-Abteilung und kümmern uns um alle Belange rund um Server, Endgeräte, Software und Security. Sie können alle internen Ressourcen voll und ganz für Ihre Kerngeschäft nutzen.

Eine Partnerschaft mit Cyberport IT-Services bringt Ihnen mehrere Vorteile auf einmal. Dank einer Auslagerung von IT-Aufgaben, sei es partiell oder ganzheitlich, profitieren Sie von kalkulierbaren IT-Kosten, von einem großen Wissensvorsprung durch das Know-how unserer Techniker sowie von einem verbesserten IT-Sicherheits-Niveau. Die Techniker-Teams, die Ihre Betreuung übernehmen, arbeiten sich intensiv in Ihre Bedürfnisse ein, sodass diese kurzfristig die richtigen Entscheidungen treffen und Sie sich auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur verlassen können.

 

Gerne erläutern wir Ihnen im persönlichen Gespräch, welches Verständnis wir von professionellen IT-Services am Standort Dresden haben.

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Gino Schellhaas Vertriebsmanagement Standort Dresden

Häufig gestellte Fragen zu IT-Service in Dresden

Der richtige IT-Partner für Ihr Unternehmen ist der, der aktuelle Erfordernisse ebenso abdeckt wie zukünftige Entwicklungen. Unser IT-Service in Dresden setzt auf eine langfristige Zusammenarbeit und bietet Ihnen maßgeschneiderte Leistungspakete mit individuell anpassbaren Services. Darüber hinaus profitieren Sie bei uns von einem Höchstmaß an Kostentransparenz.

Kleine und mittelständische Unternehmen stellen für gewöhnlich ganz andere Anforderungen an einen guten IT-Service in Dresden als große. Daher ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der mit den besonderen Herausforderungen vertraut ist und für den es selbstverständlich ist, individuelle Leistungspakete zu schnüren. Diese sollten skalierbar sein, um auch bei einem zukünftigen Wachstum des Unternehmens schnell, unkompliziert und kostengünstig reagieren zu können.

Unser Managed IT-Service in Dresden gewährleistet ein lückenloses Monitoring Ihrer IT-Systeme, welches potenzielle Probleme frühzeitig erkennt und eine proaktive Fehlerbehebung ermöglicht. Anders als bei der manuellen Überwachung steht das IT-System bei der automatisierten Überwachung rund um die Uhr unter Beobachtung.

Sie erreichen den IT-Support in Dresden von Cyberport IT-Services telefonisch, und zwar werktags von 8 Uhr bis 17 Uhr oder über ein Ticketsystem.

Kleine und mittelständische Unternehmen verfügen nicht immer über interne IT-Experten, die sich um alle Belange Ihres Netzwerkes kümmern können. In diesem Fall ist es besonders wichtig, einen externen Dienstleister mit der Überwachung der IT-Systeme zu beauftragen. Auch dann, wenn es interne IT-Experten gibt, können diese durch die Cyberport IT-Services in Dresden effektiv unterstützt werden - schließlich ist die IT-Welt extrem schnelllebig und ausgesprochen komplex. Mit unserem IT-Systemhaus haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der über laufende Entwicklungen informiert ist und somit einen individuellen und umfassenden IT-Service auf hohem Niveau gewährleisten kann.

Im Rahmen unseres IT-Services in Dresden können Sie entweder ein festes monatlich Stundenkontingent vereinbaren oder den gewünschten Leistungsumfang vertraglich festlegen lassen. In jedem Fall erhalten Sie ein Vertragsmodell, das bestmöglich zu den Erfordernissen Ihres Unternehmens passt und alle für Sie relevanten Leistungen beinhaltet.

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